丹东整形医院 > 视频 >
丹东市电视台采访第一医院国际医疗部纪实

 

“医资雄厚、服务到位、理念先进、环境优美”,8月6日下午,丹东电视台《名医名院》联合采访组一行来到了丹东市第一医院国际医疗部。走进医院大院,记者就被墙上的三行大字吸引,“坚持国际医疗品质,保证患者安全健康,提供卓越医疗服务”。国际医疗部秦玉明院长说,“标语看似简单,但要做到真的有很多细节在做,医生首先是要把病人当做是自己的家人。”

国际部的医疗特色

国际医疗部前身是丹东市第一医院改制后的老院址,经过装修改造和设备更新添置升级,引进大量的先进设备和技术后,重新为老百姓提供健康医疗服务,作为丹东市第一医院重要组成部分,也是国家医改政策驱动下的多元办医疗模式拓展,国际医疗部定位是特色和品质医疗中心。秦玉明院长说,他希望把最好的医疗服务带给丹东百姓,让每一位普通民众享受最好的服务。据介绍,截至7月29日,国际医疗部已取得各个专科临床能充分开展工作的良好局面,能顺利接纳病人和求美的顾客,流程畅通合理,进入一个全新的发展阶段。

特别是开业以来,许多新技术、新方法应用于临床,让许多疑难病症不出丹东,即可得到来自北京和沈阳的专家甚至是韩国专家的诊治,受到了大家的好评。

特色1:人性化服务

国际医疗部除为百姓提供正规的门诊医疗服务之外,还引入精细化的医院管理理念,以JCI作为医院的服务标准。JCI是一种细化的国际化服务标准,总体来说就是以病人为中心,对医院里面的所有设施和服务项目进行细分,用病人的角度来看待医院,看看是否安全、疗效是否可靠、服务是否满意。

记者在国际医疗部走访发现,在很多医疗服务的细节上,医院都体现出了人性化。在总体布局上,医院将各个专科设置在门诊区与住院区之间,同时服务两区的病患;微创手术科室分布于手术室周围,缩短医生与病人之间的距离;康复理疗设在了一楼,方便行动不便的病人。医院基本做到了就诊、收费、检查,患者在一个区域内解决,而且既温馨又舒适。

特色2:打造学科中心

国际医疗部将在特色专科发展的基础上,已重点开展健康体检与管理,妇科宫腔镜诊疗与腹腔镜微创联合技术开展;皮肤科引进了308准分子激光和UVB紫外光,目前是丹东唯一治疗皮肤病的设备;医学美容整形中心已陆续开展激光美容、注射除皱塑形、以及眼睛、鼻子、吸脂、隆胸的手术;以口腔种植和矫正修复为主的数字化口腔中心等科室的新方法,新技术,新的检查设备充分展开。其中,妇科将按照两种模式来运作,一种是按照常规的临床开展宫颈疾病(TCT和HPV检测)和计划生育等常见病的妇科医疗项目和服务;另一种引入妇科微创技术,用微创的技术治疗女性不孕症和妇科肿瘤等疑难病;医学美容整形中心引进韩国和北京的名医名家以及代表国际先进的激光设备。这两个月做了数十台的治疗手术,并提供精细化的美容整形手术和后续管理的一条龙的服务。

特色3:一站式服务

除普通门诊外,国际医疗部还设立了专家门诊,可以预约各个学科的专家,作为医院的常设机制和绿色通道。据介绍,该医疗中心由韩国籍医生和国内副主任医师以上职称的医生坐诊,提供一站式的医疗和体验服务,而且就医的每位病人都可以享受一对一的医疗服务。

近远期的工作目标

经过近2个月的运营,国际医疗部慢慢步入正轨,目前医院可以使用丹东医保卡,就诊费用跟丹东公立医院一样。在就医方面还能提供特需服务。就在不久前,医院还为丹东市民提供了近五千人次体检的服务,开展八一军民共建活动,为武警边防官兵提供健康体检服务,受到了百姓和官兵很高的评价和肯定。

秦玉明院长告诉记者,国际医疗部的目标是:我们将继续秉承丹东市第一医院的优良传统,做到政府支持、百姓放心、患者满意的一所公立型医院。不仅在环境上,服务上达到水准,坚持公立以医院的收费标准,让老百姓看得起病。而且更要在医疗质量控制上和医疗品质迈上一个新的高度,两年内成为丹东市口碑最好的医院,五年内成为辽东口碑最好的医院。